• Bereikbaarheidsservice dienst
• Onderhoud op locatie
• Ondersteuning gebruiker met een groeidocument
• Service netwerk

Rensen Regeltechniek B.V. is 24 uur per dag bereikbaar:

Overdag tijdens werktijden van 08.00 uur tot 16.30 uur onder nummer
0413-85 01 20
Buiten werktijden onder nummer 06-53 55 18 41

Per mail op service@rensenregeltechniek.nl

Deze bereikbaarheid geldt voor alle projecten. De daarbij behorende kosten en/of reactiesnelheid is afhankelijk van uw afgesloten onderhoudscontract.

Preventief onderhoud
Bij preventief onderhoud worden periodiek onderhoudswerkzaamheden uitgevoerd om het systeem in een zodanige uitvoerings- respectievelijk bedrijfstoestand te houden dat aan de in het onderhoudswerkboek vastgelegde specificaties wordt voldaan.

Correctief onderhoud
Bij correctief onderhoud worden onderhoudswerkzaamheden uitgevoerd om het systeem weer in een zodanige uitvoerings- respectievelijk bedrijfstoestand te krijgen dat er weer aan de in het onderhoudswerkboek vastgelegde specificaties wordt voldaan.

Correctief onderhoud wordt uitgevoerd op initiatief van de opdrachtgever op een in overleg met Rensen Regeltechniek B.V. vast te stellen datum en tijd.

Opdrachtgever ontvangt bij het uitvoeren van het eerste onderhoudsbezoek een exemplaar van het onderhoudswerkboek met daarin de op het systeem afgestemde controlestaten en normen.

Groeidocumenten
Rensen Regeltechniek B.V. kan u als eindgebruiker begeleiden in het beheren van uw gebouwen en gebouwbeheersysteem.

Door de flexibele opzet van de huidige gebouwbeheersystemen en de hoeveelheid aannemers die deze systemen bij u kunnen leveren kan Rensen u begeleiden in dit traject, zodat u als (eind)gebruiker het optimale haalt uit uw gebouwbeheersysteem. Denk hierbij aan ondersteunende diensten en adviezen op gebied van opzet netwerken, opzet layout bediensysteem, opzet navigatie gebouwbeheersysteem, etc. Deze onderdelen worden vastgelegd in een groeidocument die u kunt toevoegen bij uw pakket van eisen of bestekken bij nieuwbouw- of renovatieprojecten.

Maar wij zullen u ook tijdens deze trajecten informeren m.b.t. nieuwe technieken die op de markt komen en het scholen in bediening van het gebouwbeheersysteem.

Ons service netwerk bestaat uit een netwerk van computers die u de mogelijkheid bied om uw regelinstallatie van het fabricaat Priva, Siemens en Trend hierop aan te sluiten middels modem, GSM of ADSL.

Storingsontvangstsysteem
Uw installaties kunnen de storingen uitbellen naar ons stoorontvangstsysteem in Uden. Hierin is een dienstenrooster opgenomen voor uw bedrijf en volgens de ingevulde gegevens zullen de storingen worden doorgezonden naar de dienstdoende service medewerker.

Historische opslag
U kunt uw installatie laten aansluiten op ons systeem voor historische opslag. Hiermee kunnen gedurende de afgesproken periode de opgegeven signalen bewaard worden in een database welke u later op papier en/of digitaal toegeleverd kunt krijgen. Hierdoor wordt het inventariseren van klachten en/of energiegegevens mogelijk. Denk met name aan installaties met warmtepompen waar de werking aantoonbaar gemaakt dient te worden.

Energie registratie
Op ons service netwerk draait een energie registratie systeem. Dit is een software applicatie om energiemanagement te faciliteren. Dit genereert geautomatiseerd de essentiële informatie uit de bulk van verschillende energie- en datastromen. Hierdoor heeft u op elk gewenst moment uw energiesituatie in beeld.

Web based beheer
Met de webserver-applicatie kan een project vanaf vrijwel iedere locatie bediend worden vanuit de webbrowser. Dankzij het gebruik van Scalable Vector Graphics (SVG), Javascript en XML data-uitwisseling worden instellingen, overzichten, proces- en navigatieschema en natuurlijk grafieken snel en duidelijk op het scherm vertoond. En met een bediengemak dat vrijwel gelijk is aan dat van een locale PC applicatie. Echter met de voordelen van de internettechnologie.

De projectbestanden hoeven dus niet bij u op de computer te staan maar worden bij ons op het service netwerk onderhouden.

Klik op bovenstaande afbeelding (van ons service netwerk) voor een vergroting